«Стандарт заботы», а не «стандарт медицинского обслуживания»
Ветеринарные эксперты призывают пересмотреть подход к взаимодействию с клиентами для снижения конфликтов и стресса
Найдено 10 публикаций
Ветеринарные эксперты призывают пересмотреть подход к взаимодействию с клиентами для снижения конфликтов и стресса
Немецкие исследователи выявили связь между коммуникацией в команде, рабочей атмосферой и здоровьем телят на крупных молочных фермах
Исследователи Harvard University изучили мозг 108 собак с помощью 3D-визуализации и обнаружили, что селекция и индивидуальная дрессировка формируют способности к коммуникации
Экспертные стратегии укрепления командной работы и повышения клиентского сервиса через применение проверенных коммуникативных моделей.
Исследование с технологией eye-tracking показало, что люди тратят на 45% больше времени на изучение лиц брахицефальных пород при попытке распознать эмоции
Практические советы и готовые скрипты для ветеринарных команд по внедрению программы частых профилактических осмотров для возрастных животных
Исследование роли эмоционального интеллекта в ветеринарной практике, включая лидерство, управление сложными клиентами и командную работу
Многие конфликты в ветеринарной практике возникают не из-за некомпетентности, а из-за ожиданий, которые никогда не были чётко выражены.
Новое исследование показало, что эмоционально окрашенная речь человека влияет на постуральную стабильность собак, особенно при восприятии гневных интонаций
Исследование взаимодействия между участниками тренировочного процесса в выездке, включая восприятие лошади как активного коммуникатора